La ciudad de San Miguel de Tucuman fue elegida para iniciar el proceso de transferencia e implementacion del Sistema de Calidad Turistica de Espania (SCTE) Buenas Practicas. La metodologia de trabajo del Modelo de Aproximacion a la Calidad Turistica (MACT) se aborda desde la perspectiva del destino turistico, creada y dirigida especialmente para pequenios y medianos prestadores.

Trabajando la calidad desde un enfoque real y pragmatico, el Sistema otorga una distincion publica tras implementar el Sistema, demuestran efectivamente que el nivel de prestacion de sus servicios ha mejorado. Puntualmente, el SCTE Buenas Practicas sera transferido en su totalidad a la Secretaria de Turismo de la Nacion (SECTUR) para su implementacion en destinos turisticos y San Miguel de Tucuman fue el primer destino seleccionado para llevar adelante la prueba.
Alli, durante los 5 meses de trabajo, 57 prestadores de San Miguel de Tucuman pertenecientes a 11 subsectores, seran capacitados y entrenados por un equipo internacional compuesto por 4 especialistas de la empresa espaniola Desarrollo e Investigaciones Turisticas (DIT), 4 profesionales de la SECTUR y 3 miembros del Ente Tucuman Turismo.

La implementacion contempla mas de 7200 referencias de servicios, la adaptacion de 31 soportes metodologicos y 6 soportes de gestion, 14 sesiones de formacion, 6 talleres de discusion intersectorial, 168 visitas a empresas y prestadores, 62 personas formadas por ciclo, 472 medidas de satisfaccion, 1 extranet de gestion y 56 evaluaciones finales.

Para nuestro pais, esta experiencia incrementa la competitividad del destino a traves de la mejora y la profesionalizacion de las empresas y servicios turisticos desde una optica de calidad, en tanto que para Espania significa la difusion y la transferencia de know-how a nivel internacional del Sistema de Calidad que disenio y que viene implementando con total exito desde hace anios.
Por su parte, Presidente del Ente Tucuman Turismo, expreso -el orgullo que significa para Tucuman haber sido elegida como destino piloto de una experiencia que busca multiplicarse en todo el pais, asi como la oportunidad que representa encarar la proxima temporada alta con servicios turisticos de mayor calidad -